L’Agglo étend sa régie d’eau potable : « L’Eau de l’Agglo » devient votre interlocuteur unique dès le 1er janvier 2026
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Depuis 2020, l’Agglomération exerçait la compétence Eau potable, mais plusieurs modes de gestion coexistaient. Certaines communes étaient déjà en régie directe, tandis que d’autres étaient confiées à des délégataires privés. Cette situation entraînait notamment 19 tarifs différents et des niveaux de gestion hétérogènes. Avec la mise en place de « L’Eau de l’Agglo », l’agglo harmonise son fonctionnement pour offrir le même service au même tarif, sur l’ensemble de son territoire.
Une eau de qualité, au même prix pour tous
Le passage en gestion directe permet de réaliser environ 3 M€ d’économies par an, qui seront entièrement réinvestis dans la rénovation des réseaux.
L’objectif est clair : moderniser les infrastructures tout en préservant un tarif fixé à environ 2,91 € TTC/m³, basé sur une consommation annuelle moyenne de 100 m³ par foyer.
Cette stratégie traduit la volonté de l’Agglo d’assurer une eau de qualité, accessible à toutes et à tous, tout en anticipant les enjeux climatiques et la raréfaction de la ressource.
Un service public structuré et renforcé
La régie « L’Eau de l’Agglo » couvrira désormais l’ensemble du cycle de l’eau potable : captage, pompage, traitement, stockage, distribution, mais aussi la relation aux usagers.
Avec 150 agents mobilisés au quotidien et 61 métiers représentés, ce service public garantit une prise en charge complète, de la source jusqu’au robinet, dans une dynamique de proximité renforcée. De nouveaux points d’accueil ouvriront d’ailleurs dès 2026, en complément du numéro unique et de l’agence en ligne dédiée.
Ce qui change pour les habitants
Pour les 37 communes auparavant desservies par SAUR, Veolia ou Suez, le passage en régie se fera automatiquement et gratuitement. Aucun risque de coupure d’eau n’est à prévoir. Un courrier sera adressé en janvier 2026, comprenant la fiche récapitulative du contrat, les identifiants de connexion à la future agence en ligne ainsi que le mandat de prélèvement.
Pour les 52 communes déjà gérées en régie, rien ne change : aucune démarche n’est requise et les communications prendront simplement la nouvelle identité « L’Eau de l’Agglo ».
Des investissements massifs au service du territoire
Cette réorganisation s’accompagne d’un programme d’investissements ambitieux.
Entre 2023 et 2032, 122 M€ seront consacrés à la modernisation des infrastructures : renouvellement des réseaux les plus anciens, lutte contre les fuites, réhabilitation des usines de traitement, amélioration des châteaux d’eau, renforcement des capacités de stockage et mise en place d’interconnexions pour sécuriser l’alimentation des communes.
Des actions spécifiques sont également menées pour lutter contre les eaux rousses, avec des techniques innovantes comme l’injection de résine alimentaire testée sur plusieurs secteurs.
Vers une autonomie en eau à l’horizon 2050
Avec « L’Eau de l’Agglo », la Communauté d’agglomération se dote d’un outil essentiel pour garantir l’avenir de son territoire. Cette nouvelle organisation vise non seulement à améliorer le service pour les habitants, mais aussi à renforcer la résilience du territoire face aux défis environnementaux.
L’objectif est clair : aller vers une autonomie stratégique en eau, en quantité comme en qualité, d’ici 2050.
*Onze communes de l’Agglo ne sont pas concernées par ce passage en régie. Elles sont limitrophes du territoire et adhèrent toujours à un syndicat des eaux qui s’étendent historiquement sur d’autres intercommunalités. Il s’agit d’Auchy-les-Mines, Haisnes, Blessy, Estrée-Blanche et Liettres (gérées par le syndicat d’eau Noréade) ; Ames et Amettes (Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave) ; Ferfay (Syndicat des Eaux d’Aumerval, Ferfay et Bailleul-lès-Pernes) ; Bajus, La Comté et Beugin (SIVOM de la Haute Vallée de la Lawe).
Besoin d’aide, une question, une facture ?
L’Eau de l’Agglo devient votre interlocuteur unique et met en place plusieurs solutions simples pour vous accompagner :
15 points d’accueil dès janvier
- 7 accueils fixes
- 8 accueils mobiles grâce à l’Agglo Mobile
Un numéro unique et gratuit : 0 800 100 116 (du lundi au vendredi)
Une agence en ligne pour suivre vos consommations, payer vos factures et gérer votre abonnement : ael.bethunebruay.fr (ouverture le 1er janvier)